烟台供电公司用心做好服务 让百姓放心

烟台供电公司将进一步提升服务，在保障安全供电、提供优质服务、开展志愿服务中的先锋模范作用，坚持“你用电我用心”，打好一支作风过硬、技术精湛的郑州电力变压器服务优质的服务团队。

　　为实现建设目标，烟台供电公司积极做优服务、做好服务，全力深入推进联动集团化运作，加强组织领导，统筹规划系统推进和顶层设计，建立完善服务机制，深化服务理念，拓展服务内涵外延，致力打通服务群众最后一公里，做到基础管理规范、表率作用突出，工作实践创新，让客户满意。为确保服务队工作落到实处、发挥实效，烟台供电公司从服务队成员的业务知识、技能培训提升、服务队基础管理等，按照时间节点制定服务队年度主题活动计划，优化流程，完善服务机制，开展有针对性、特色性的服务，旨在深化党员服务队服务理念，提升服务能力，强化服务作风，彰显共产党员服务队先锋本色。

　　国网烟台供电公司要求服务队要有计划、有主题、有组织的开展活动，在各个服务现场要建立服务档案台账，发放服务卡，及时回访客户意见建议，展现最热情的服务。

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